Borrar mi cuenta y mis datos

Hay dos formas. La primera es inmediata y no necesita que nadie la atienda.

1. Desde la app (recomendado)

1. Abre RestaurantApp e inicia sesión.
2. Ve a Configuración → Cuenta.
3. Toca Borrar mi cuenta y confirma escribiendo tu nombre de usuario.

El borrado ocurre en ese momento. No hay periodo de gracia ni forma de deshacerlo.

2. Por correo, si ya no tienes la app

Escribe a maty892010@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que creaste la cuenta, indicando tu nombre de usuario. Es la única verificación que se hace, y por eso el correo tiene que salir de esa dirección: si no, cualquiera podría pedir el borrado de la cuenta de otra persona.

La solicitud se atiende en un plazo máximo de 30 días, que es el que fija el RGPD; en la práctica suele ser cuestión de días.

Qué se borra

• Tu cuenta y tu forma de iniciar sesión.
• Tu perfil: nombre de usuario, nombre visible, biografía y avatar.
• Todo tu diario sincronizado: restaurantes, platos, visitas, notas, valoraciones, etiquetas, fechas y precios.
• Todas tus fotos del servidor.
• Tus amistades y solicitudes, tus «me gusta», tus comentarios y tus avisos.
• Las fichas de notificación de tus dispositivos.

Qué no se borra

• El diario que tengas en tu propio teléfono. Es tuyo y se queda ahí; la app sigue funcionando en modo local. Para quitarlo, desinstálala.
• Lo que otras personas escribieron en sus diarios. Si alguien te etiquetó en una comida suya, esa comida es suya: la etiqueta deja de estar ligada a tu cuenta, pero su entrada no se borra.
• Las imágenes que hayas compartido. Se generan en tu teléfono y se envían por la app que tú elijas, así que RestaurantApp no tiene copia de ellas ni forma de retirarlas.
• Los reportes que otras personas hubieran hecho, sin tu identificador, como registro de que se atendieron.

No se guarda ninguna copia de seguridad de la cuenta borrada, así que el plazo de conservación tras el borrado es cero.